Главная Этапы сотрудничества
ЭТАПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
 |
I. Сбор и анализ предварительной информации Определение стратегических целей и конкретных задач организации (подразделения). Определение специфики решения задач (сегмент рынка клиента, ситуация, продукт и т.д.) Анализ организационных отношений и корпоративной культуры. Выявление компетенций, нуждающихся в развитии. Определение состава и основных характеристик группы. Согласование времени, места и продолжительности тренинга. II. Подготовка тренинга Конкретизация цели и задач тренинга. Определение логической последовательности заданий, направленных на развитие необходимых компетенций, а также навыков и умений. Определение методов тренинга: ролевые игры, ситуационные игры, дискуссии, упражнения в парах и тройках, демонстрации, «мозговой штурм», разбор случаев (case study), моделирование, анализ видео - и аудиоматериалов, микролекции и др. Адаптация тренинга под специфику Вашей компании. Составление расписания программы тренинга. Подготовка методических материалов. Подготовка оборудования и места проведения тренинга. III. Проведение тренинга Реализация программы тренинга. Адаптация программы в зависимости от особенностей группового процесса и уровня подготовленности участников. IV. Оценка эффективности Ежедневная устная обратная связь от участников. Получение устной и письменной обратной связи по окончании тренинга. Оценка тренинга. V. Послетренинговая поддержка Индивидуальные консультации по развитию навыков и умений участников. Консультации руководства по дальнейшему развитию участников. Осуществление индивидуальной и групповой послетренинговой поддержки (ситуационный анализ, определение проблем, разбор случаев, моделирование и др.). VI. Заключение Подготовка заключительного отчета и его обсуждение с руководством компании. Разработка совместных предложений по дальнейшему сотрудничеству. |
